云南省第二人民医院
云南省昆明市五华区青年路176号
0871-5156650
一、预约的方式：
1、医院电话预约：可拨打我院电话0871-65156650转3131或2631预约。
2、电信114预约：可拨打电话0871-114预约。
3、现场预约：可直接到我院预约诊疗服务中心现场预约（门急诊综合楼三楼大厅，如有变更，以医院通知为准）。
4、诊间预约：部分科室开展诊间预约。
共四种方式受理。我院所有号源实行全预约（由于寒暑假期间儿童眼科患者众多，寒暑假期间儿童眼科号源必须提前预约成功后，方能就诊）。
二、预约的时间及安排：
1、我院接听电话预约的时间：
周一至周五 ：08:00—17:30；
周末及节假日：08:00—11:45， 14:00—17:30。
我院受理现场预约的时间：
周一至周五 ：07:30—17:30；
周末及节假日：07:45—11:45， 14:00—17:30。
2、拨打114电话预约的时间：全天24小时（周一至周日）。
3、预约请提前1—7天。每天16:00以后，不再预约次日号源。
4、分时段预约：为合理分流就诊患者，缩短您就诊等候时间，我院实行分时段预约就诊，现将全天预约号源暂划分为4个取号就诊时段，上午为：07:30—09:00，09:00—10:00，下午为：13:30—14:30,14:30—15:30（如有变更，以医院通知为准）。
5、预约的要求：预约实行实名制，预约者需提供患者或家属的姓名、性别、有效身份证件号码（身份证、驾驶证、军官证、士兵证等）和联系电话（手机号码）。一个证件只能预约一个号。
6、预约成功后的取号时间：预约在各时段取号的患者，只能在对应的时段内到我院门急诊综合楼各楼层挂号收费窗口取号，提前或延后将无法取到号源。取号时需提供预约时所登记的有效身份证件和就诊患者本人的就诊条码。取到号的患者即可到各诊区分诊台进行分诊排序，根据预约就诊时间，优先安排就诊。
三、预约挂号费用：
按云南省物价收费标准，电话预约每个预约号除挂号费外加收计算机预约挂号费人民币贰元伍角（￥2.50元），现场预约及诊间复诊预约只收取挂号费。
四、更改或撤销预约：
1、改号、消号：患者如需更改或取消预约号，须在就诊前一天办理。如您是通过医院预约电话或到医院现场预约的，您可拨打我院电话0871-65156650转3131或转2631办理，也可直接到我院预约诊疗服务中心现场办理；通过电信114预约的患者请拨打114办理。
2、患者爽约：为了合理利用医疗资源，请您不要无故爽约，如您不能如约来院就诊，请提早通知我院为您取消预约。如三次爽约将记入低信誉度名单，并将取消该患者半年预约资格。
3、医师停诊：我院医师因工作等原因，可能会临时停诊。患者自预约成功后至就诊期间，须保持通讯畅通，若已约专家停诊，我们将第一时间电话通知您该号源取消，并为您办理改期预约或更换其他医师就诊；若因通讯不畅无法联系，我院将不再单独通知，造成的一切后果由患者个人自行负责。我院不承担其它任何因停诊造成的连带责任。
凡是完成预约挂号的患者，医院将视作已认同预约挂号的规定，并接受预约挂号相关工作的管理。
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